Transportes ( Humanas )

" Resumo "


A Feital Transportes e Turismo é uma empresa de transporte público. Fundada em 1986, como empresa de fretamento para funcionários na Ilha do Mocanguê, a Feital, sediada em Itaguaí, começou a operar linhas urbanas na Baixada Fluminense em 1992. Logo depois, a Feital adquiriu suas primeiras concessões de ônibus na cidade do Rio de Janeiro no ano de 1997, quando foi primeira empresa de ônibus a estrear na cidade já com 100 veículos na frota.[1]

Embora recente, a empresa já tem uma péssima reputação: a de pior empresa de ônibus do Rio,[2] ganhando o apelido de "Fatal"[3] entre os usuários, devido ao fato da frota ser antiga (a maioria dos ônibus da Feital é de carros da Marcopolo Torino GV, com mais de dez anos de fabricação) e em péssimo estado de conservação, além de outros fatores extra-frota. Nos tempos do fretamento de 1986, a Feital havia comprado carros novos da Ciferal Padron Alvorada 86.

Ironicamente a Feital é a unica empresa do Rio de Janeiro com 100% des suas linhas licitadas pela prefeitura. As demais empresas da cidade exploram as linhas com contrato de permissão.

Além de Torino GV, a frota conta com Marcopolo G6 Viale, incluindo carros com ar condicionado comprados da Auto Viação 1001. [carece de fontes?]

Em 2005 o Detro-RJ cassou as linhas Itaguaí x Marechal Hermes, Itaguaí x Padre Miguel, Bangu x Edson Passos, Canto do Rio x Rio da Prata e Itaguaí x Magalhães Bastos.[1]

No final de 2008, a Feital entrou em processo de falência, devido às sérias dificuldades financeiras, tendo ela mesma pedido a anulação do processo cerca de 3 meses depois.

Em setembro de 2009 a linha 367 passou a ser operada pela Transportes Campo Grande, que pagou a linha a Feital com alguns ônibus comprados usados de outras viações cariocas e logo após foi repassada para Auto Viação Bangu. A linha 856 permanece desativada e a linha 756 está sendo operada em pool pela Transportes Barra juntamente com a Viação Andorinha.

Hoje na garagem da empresa se encontram algumas sucatas de seus antigos ônibus, alguns carros recem chegados como pagamento da linha 367 e também os comprados da Transportes Santo Antônio. A empresa está mudando seu nome fantasia para "Viação Padre Miguel", mantendo a mesma razão social e registro na prefeitura, na tentativa de voltar a operar suas linhas originais.

A linha 875 voltou a circular por volta do dia 20 de maio de 2010 temporariamente com o trajeto "Campo Grande X Cascadura", até que sejam adquiridos novos carros, já com nome fantasia "Padre Miguel" porém com a mesma pintura externa. Os ônibus estão em bom estado de conservação e os horários estão pontuais.

Serviços Privados ( Humanas )

" Definição "

Marketing de serviços pode ser definido com o conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores e/ou usuários com satisfação, qualidade e lucratividade.

Definimos serviço como um ato ou desempenho essencialmente intangível que uma parte pode oferecer a outra e que não resulte posse de nenhum bem. Sua execução pode ou não estar ligado ao dinheiro. Exemplos: alugar um quarto de hotel, depositar dinheiro em um banco, cortar o cabelo, viajar de avião, aconselhar-se com um advogado - todas essas atividades envolvem a compra de um serviço.

Os serviços são produzidos e consumidos simultaneamente e pressupõe uma relação de contato direta entre empresa/consumidor.


" Conceito Dos Serviços "

Serviços são ações,processos e atuações. O conceito de serviço surge na generalidade dos casos como oposto ao conceito de produto. A dictomia Serviços versus Produtos carece de sentido, pois ambos os conceitos são interdependentes e se apoiam mutuamente, na medida em que são necessários produtos para que se ofereçam serviços, como serviços para que se ofereçam produtos. No modelo molecular de ndesenvolvimento e gestão de serviços apresentado por Shostack (1982),é defendida uma análise fundamentada no continuum produto-serviço, identificando os componentes tangíveis e intangíveis no serviço, bem como classificá-los em função do predomínio relativo das duas dimensões no seu conteúdo. Esta natureza hibrída só pode ser esclarecida quando investimos mais na compreensão das características que são comuns aos produtos e serviços, do que numa abordagem isolada e contraposta. A realidade evidencia uma crescente permeabilidade entre serviços e serviços, produtos e produtos, e entre produtos e serviços, tendo em vista a satisfação complementar, alternativa das mesmas necessidades, motivações e desejos. Daí que se depreenda que o debate entre produtos e serviços deve restringir-se à sua relevância de um ponto de vista de marketing.

" Características dos Serviços "

Os serviços possuem as seguintes características que têm interesse para o marketing:

* Intangibilidade: serviços são idéias e conceitos (processos). Não são patenteáveis. O consumidor baseia-se na reputação de uma marca ou de um serviço.
* Perecibilidade: se não for usado, está perdido (cadeira em avião, quarto em hotel).
* Heterogeneidade: varia de cliente para cliente. Atividade voltada para pessoas.
* Simultaneidade: criados e consumidos simultaneamente, não podem ser estocados.
* Participação do cliente no processo: atenção ao desenho das instalações e oportunidades de co-produção.

Criado por : Naama ♥ Glauber

Falta De Ètica e Cidadania ( Códigos e Linguagens )

Em Padre Miguel vemos muitos exemplos de falta de ética e cidadania, como: jogar lixo na rua, pessoas que vão passear com cachorros e não limpam as fezes do cachorro, pessoas que urinam no meio da rua, pessoas que se drogam, jogam entulhos, como: moveis velhos, e animais mortos, botam lixos na porta dos vizinhos, vemos também carros calçada e em lugares proibidos, brinquedos de praças publicas mal conservados, jogam lixo nos valões, não respeitam o sinal de trânsito. Esses são os principais exemplos de falta de cidadania que vemos em nosso bairro.

Padre Miguel ( Humanas )

Padre Miguel é um bairro de classe média baixa da Zona Oeste da cidade do Rio de Janeiro, entre os bairros de Bangu (oeste) e Realengo (leste). É lá que se situam as escolas de samba Mocidade e Unidos de Padre Miguel. Nos finais de semana, outra atração é o Ponto Chic, reduto boêmio do bairro. É também em Padre Miguel que se localizam as Faculdades Integradas Simonsen.

" A origem do nome do bairro "

O nome Padre Miguel homenageia monsenhor Miguel de Santa Maria Mochon (1879-1947), considerado o maior benemérito da região desmembrada de Realengo em meados do século 20.

Espanhol da aldeia de Dílar, na Granada, Espanha, padre Miguel chegou a Realengo com apenas 19 anos. O físico franzino não impediu que tivesse uma vida intensa em favor dos pobres, semeando escolas, creches e bibliotecas. Padre Miguel foi o reformador da Igreja Nossa Senhora da Conceição e o criador da primeira Escola Regular da Região, estendendo suas viagens de catequização aos engenhos de N. Sra. da Conceição da Pavuna e do Botafogo, pelo chamado "Caminho do Padre".

Padre Miguel morreu em 1947 e está sepultado na Igreja de Nossa Senhora da Conceição. Em 16 de abril do mesmo ano foi criado o bairro de Padre Miguel. A figura do missionário espanhol é lembrada no busto e na praça que tem seu nome. Praça a qual se localiza no Bairro de Realengo, na Av. de Santa Cruz.

Estação de Trem de Padre Miguel ( Humanas )

Zumbi dos Palmares e Polêmicas ( Humanas )

Zumbi nasceu em Palmares, Alagoas, livre, no ano de 1655, mas foi capturado e entregue a um missionário português quando tinha aproximadamente seis anos. Batizado 'Francisco', Zumbi recebeu os sacramentos, aprendeu português e latim, e ajudava diariamente na celebração da missa. Apesar destas tentativas de aculturá-lo, Zumbi escapou em 1670 e, com quinze anos, retornou ao seu local de origem. Zumbi se tornou conhecido.

Alguns autores levantam a possibilidade de que Zumbi não tenha sido o verdadeiro herói do Quilombo dos Palmares e sim Ganga-Zumba: "Os escravos que se recusavam a fugir das fazendas e ir para os quilombos eram capturados e convertidos em cativos dos quilombos. A luta de Palmares não era contra a iniquidade desumanizadora da escravidão. Era apenas recusa da escravidão própria, mas não da escravidão alheia. "Martins, José de Souza.
Divisões Perigosas. Segundo alguns estudiosos Ganga Zumba teria sido assassinado, e os negros de Palmares elevaram a categoria de chefe, Zumbi:
"Depois de feitas as pazes em 1678, os negros mataram o rei Ganga-Zumba, envenenando-o, e Zumbi assumiu o governo e o comando-em-chefe do Quilombo" . Seu governo também teria sido caracterizado pelo despotismo:
"Se algum escravo fugia dos Palmares, eram enviados negros no seu encalço e, se capturado, era executado pela ‘severa justiça’ do quilombo" .
Zumbi é hoje, para determinados segmentos da população brasileira, um símbolo de resistência.
Em 1995, a data de sua morte foi adotada como o dia da Consciência Negra. É também um dos nomes mais importantes da Capoeira. Atualmente, o dia 20 de novembro, feriado em mais de 200 cidades brasileiras, é celebrado como Dia da Consciência Negra. O dia tem um significado especial para os negros brasileiros que reverenciam Zumbi como o herói que lutou pela liberdade e como um símbolo de liberdade.

Saneamento Básico ( Humanas )

Saneamento básico: é um conjunto de procedimentos adotados numa determinada região que visa proporcionar uma situação higiênica saudável para os habitantes.
Entre os procedimentos do saneamento básico, podemos citar: tratamento de água, canalização e tratamento de esgotos, limpeza pública de ruas e avenidas, coleta e tratamento de resíduos orgânicos (em aterros sanitários regularizados) e materias (através da reciclagem). Com estas medidas de saneamento básico, é possível garantir melhores condições de saúde para as pessoas, evitando a contaminação e proliferação de doenças. Ao mesmo tempo, garante-se a preservação do meio ambiente.

Aqui em padre miguel podemos observar que o saneamento básico não é muito bom falta de recursos falta de cidadanaia e recursos do nosso governo que deixam o bairro de Padre Miguel com um aspecto de " ABANDONADO ".

Serviços Públicos ( Humanas )

Os serviços públicos do bairro Padre Miguel, são regulares, são muitos relativos como por exemplo, os hospitais, os postos de saúde. Os atendimentos são péssimos
são muitos esalstivos,demora na fila não tem profissionais adequados para o atendimento.

A Faetec que a pouco tempo foi inaugurada tem cursos profissionalizantes entre outros benefícios. Um Serviço Público muito bom para o Bairro De Padre Miguel .

As obras que estão sendo realizadas no Bronks, mais conhecido como " ESQUELETO "
tem tudo pra ser um bom recurso aos moradores de Padre Miguel. Ali vai ser construída uma Clínica da Familia, para da apoio as familias do Bairro de Padre Miguel.

" Associação de Moradores do bairro de Padre Miguel "

Os moradores mesmo se reúnem e mantem o bairro limpo diáriamente, dando um pouco mais de ÉTICA & CIDADANIA aos moradores.




Serviço público é uma utilidade ou comodidade material fruível singularmente, mas que satisfaz necessidades coletivas que o Estado assume como tarefa sua, podendo prestar de forma direta ou indireta, seguindo regime jurídico de direito público total ou parcial.

Além dos princípios gerais do Direito Administrativo, há os princípios específicos previstos no artigo 6º da Lei 8.987 /95 (dispositivo legal que define a prestação de serviço adequado).

Toda concessão ou permissão pressupõe a prestação de serviço adequado ao pleno atendimento dos usuários, conforme estabelecido nesta Lei, nas normas pertinentes e no respectivo contrato.

Serviço adequado é o que satisfaz as condições de regularidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e modicidade das tarifas.

Princípio da regularidade: manutenção da qualidade do serviço.

Princípio da eficiência: quanto aos meios e resultados

Princípio da continuidade: art. 6º , § 3º , Lei 8.987 /95 (supratranscritos).

Princípio da generalidade: o serviço público deve ser prestado erga omnes .

Princípio da atualidade: de acordo com o estado da técnica, ou seja, de acordo com as técnicas mais atuais.

Princípio da segurança: o serviço público não pode colocar em risco a vida dos administrados, os administrados não podem ter sua segurança comprometida pelos serviços públicos.

Princípio da modicidade: serviço público deve se prestado da forma mais barata possível, de acordo com a tarifa mínima.

Princípio da cortesia: os serviços públicos devem ser prestados.

Autor: Glauber ♥ Naama.